Haber Özeti: EPDK tarafından yapılan yeni düzenleme ile doğalgaz abone bağlantı bedellerinde 6 taksite kadar ödeme imkanı getirildi ve dar gelirli vatandaşlar güvence bedelinden muaf tutuldu. Ayrıca fatura ödeme süreleri tüketici lehine uzatılarak şeffaflık artırıldı.
DOĞALGAZ ABONELİK ÜCRETLERİNE TAKSİT GELDİ Mİ?
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), 12 Şubat tarihli kurul toplantısında doğalgaz tüketicilerini doğrudan ilgilendiren kritik kararlara imza attı. Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği kapsamında yapılan değişiklikle, daha önce 3 taksit ile sınırlı olan abone bağlantı bedeli ödemeleri artık 6 taksite kadar bölünebilecek. Bu hamle, özellikle kış aylarında yeni abonelik gerçekleştirecek olan vatandaşların ilk giriş maliyetlerini önemli ölçüde hafifletmeyi hedefliyor.
Sadece ödeme kolaylığı değil, aynı zamanda şeffaflık noktasında da yeni standartlar belirlendi. Yanlış ölçüm veya kaçak kullanım gibi uyuşmazlık yaratan konularda hesaplama yöntemleri netleştirilerek, dağıtım şirketleri ile aboneler arasındaki hukuki belirsizliklerin önüne geçildi. EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz, bu düzenlemelerin temel odağının tüketici memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak olduğunu vurgularken, enerji piyasasında sürdürülebilir bir yapının ancak güvenle inşa edilebileceğine dikkat çekti.
SOSYAL YARDIM ALANLAR GÜVENCE BEDELİ ÖDEYECEK Mİ?
Yeni yönetmeliğin en dikkat çekici maddelerinden biri sosyal devlet ilkesine dayanan muafiyetler oldu. Geçmiş yıllarda her yeni abonelik için standart olarak uygulanan güvence bedeli; artık yaşlı aylığı alanlar, sosyal yardım kapsamında olan vatandaşlar, ibadethaneler, cemevleri ve Kur'an kursları için tamamen kaldırıldı. 2025 yılı verileriyle kıyaslandığında, bu grupların başlangıç maliyetlerinde ciddi bir tasarruf sağlanmış oldu.
Faturalandırma süreçlerinde de tüketici lehine esneklikler devreye alındı. Dağıtım şirketinden kaynaklı gecikmeler nedeniyle uzayan sayaç okuma sürelerinde, biriken borcun tahsilat süresi en fazla 2 fatura döneminden en az 4 fatura dönemine çıkarıldı. Böylece vatandaşın tek seferde yüksek tutarlı fatura ödeyerek bütçesinin sarsılması engellenmiş oldu. Ayrıca SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirme zorunlu hale getirilerek dijital dönüşümün hızı artırıldı.
UZAKTAN OKUMA VE AKILLI SAYAÇLAR NE ZAMAN GELECEK?
Teknolojik altyapının güçlendirilmesi amacıyla akıllı ölçüm sistemleri ve uzaktan okuma teknolojilerinin önü açıldı. Belirlenecek kriterlere uygun bölgelerde bu sistemlerin devreye alınmasıyla, görevli personelin fiziksel olarak sayaç okuma zorunluluğu ortadan kalkacak ve hata payı minimize edilecek. Bu durum, Türkiye'nin enerji verimliliği vizyonuyla paralel olarak kaçak kullanımın engellenmesi ve şebeke takibinin anlık yapılabilmesi anlamına geliyor.
Süreç içerisinde dağıtım şirketlerinin hizmet kalitesini artırmak için her bölgede en az bir işletme binası bulundurması ve arşivlerini tamamen dijital ortama aktarması zorunlu kılındı. Olası bir afet durumunda ise şirketlerin birbirlerine araç ve personel desteği vermesinin yasal zemini oluşturuldu. Bu koordinasyon, özellikle büyük depremler veya sel felaketleri sonrasında enerji arz güvenliğinin hızla sağlanması açısından hayati önem taşıyor.
Enerji Piyasasında Tüketici Haklarının Tarihsel Gelişimi
Türkiye'de doğalgaz piyasası 2001 yılındaki serbestleşme adımlarından bu yana sürekli bir evrim içerisinde. İlk yıllarda sadece arzın sürekliliğine odaklanılırken, günümüzde EPDK'nın düzenleyici rolüyle birlikte "tüketici hakları" merkeze yerleşmiş durumda. 2026 yılına gelindiğinde, dijitalleşme ve sosyal desteklerin mevzuata girmesi, piyasanın sadece ticari değil sosyal bir boyut kazandığının da göstergesi kabul ediliyor.
Geçmişteki benzer düzenlemelerle kıyaslandığında, 2024 ve 2025 yıllarında yapılan iyileştirmelerin bu son paketle taçlandırıldığı görülüyor. Özellikle yüksek tüketimli tesislerin lisans bölgelerine dahil edilmesiyle rekabetin artması, orta vadede konut tarifelerine de indirim veya fiyat istikrarı olarak yansıması beklenen bir gelişme olarak değerlendiriliyor. Kaynak: Yigit AKSÜT
